{"id":563,"date":"2020-03-11T11:46:54","date_gmt":"2020-03-11T11:46:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.szkolenia-kccr.pl\/?page_id=563"},"modified":"2020-03-11T11:59:27","modified_gmt":"2020-03-11T11:59:27","slug":"psychologia-klienta-warsztat-umiejetnosci-handlowych","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.szkolenia-kccr.pl\/index.php\/psychologia-klienta-warsztat-umiejetnosci-handlowych\/","title":{"rendered":"Psychologia klienta- warsztat umiej\u0119tno\u015bci handlowych"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"563\" class=\"elementor elementor-563\" data-elementor-settings=\"[]\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-element elementor-element-55eb24f0 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section elementor-top-section\" data-id=\"55eb24f0\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5cb71a4e elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column\" data-id=\"5cb71a4e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap  elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41bd88de elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"41bd88de\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\"><span class=\"ui-box-radius-title \"><strong>Cel szkolenia<\/strong><\/span>\n<div>Nabycie przez uczestnik\u00f3w wiedzy na temat skutecznych rozm\u00f3w oraz umiej\u0119tno\u015bci koniecznych do prowadzenia efektywnych rozm\u00f3w z klientami.\nPoznanie specyfiki psychologii konsumenckiej pod wp\u0142ywem oddzia\u0142ywania r\u00f3\u017cnych proces\u00f3w marketingowych.\nSprawne wybieranie metod i narz\u0119dzi sprzyjaj\u0105cych profesjonalnej rozmowie handlowej.\nPoznanie technik asertywnych wp\u0142ywaj\u0105cych na jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi klienta problematycznego.\nOpanowanie wiedzy w zakresie sposob\u00f3w sprawnego komunikowania si\u0119 werbalnego i niewerbalnego\nPoznanie tajnik\u00f3w efektywnej komunikacji.\nPodniesienie umiej\u0119tno\u015bci sprawnego i efektywnego komunikowania si\u0119.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n\n<strong><span class=\"ui-box-radius-title \">Program szkolenia<\/span><\/strong>\n<div>\n<ul>\n \t<li>Zachowania klienta- czego si\u0119 spodziewa\u0107 i jak nad nimi panowa\u0107 (przyk\u0142ady i analiza)?<\/li>\n \t<li>Osoby obecne w procesie decyzyjnym i zakupowym klienta (specyfikacja)<\/li>\n \t<li>Dysonans pozakupowy (skutki i minimalizacja)<\/li>\n \t<li>Czynniki wp\u0142ywaj\u0105ce na post\u0119powanie klienta (potrzeby, motywy)- rozpoznanie poprzez przeformu\u0142owanie (uj\u0119cie warsztatowe)<\/li>\n \t<li>Komunikacja handlowa- jak wyra\u017ca\u0107 sympati\u0119 w pracy z klientem poprzez budowanie optymizmu (uj\u0119cie warsztatowe)<\/li>\n \t<li>Cechy trudnego klienta i asertywne radzenie sobie z nim- komunikacja pozytywna w sprzeda\u017cy (uj\u0119cie warsztatowe)<\/li>\n \t<li>Techniki wywierania wp\u0142ywu w komunikacji handlowej (techniki, zasady, metody)- radzenie sobie z manipulacj\u0105 klienta (ujecie warsztatowe)<\/li>\n \t<li>Standardy obs\u0142ugi bezpo\u015bredniej i telefonicznej (przyk\u0142ady)<\/li>\n \t<li>Techniki asertywne wykorzystywane w konkretnych przyk\u0142adach (uj\u0119cie warsztatowe)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n<BR>\n<span class=\"ui-box-radius-title \"><strong>Forma prowadzenia zaj\u0119\u0107<\/strong><\/span>\n<div>\n<br>\nSzkolenie ma charakter warsztatowy, wykorzystuj\u0105cy aktywne metody anga\u017cuj\u0105ce wszystkich uczestnik\u00f3w. Ponad 75% programu szkoleniowego to stosowane \u0107wiczenia umiej\u0119tno\u015bci w danym zakresie tematycznym. Spotkania prowadzone s\u0105 metod\u0105 warsztatow\u0105 z wykorzystaniem: symulacji sytuacyjnej, case studies, pracy indywidualnej i w podgrupach, element\u00f3w coachingu, metody kuli \u015bnie\u017cnej, dyskusji moderowanej i innych.\n\nPodczas szkolenia uczestnicy ucz\u0105 si\u0119 i pracuj\u0105 na sytuacjach z w\u0142asnego \u017cycia, z jakimi maj\u0105 do czynienia w codziennej pracy zawodowej. Otrzymywane przez uczestnik\u00f3w materia\u0142y szkoleniowe przygotowywane s\u0105 ze szczeg\u00f3lnym uwzgl\u0119dnieniem sytuacji zawodowych opisywanych przez uczestnik\u00f3w szkolenia. Zawieraj\u0105 opisy technik do indywidualnego zastosowania, gruntowne analizy sytuacji, przyk\u0142ady praktyczne i gotowe rozwi\u0105zania do zastosowania w codziennej pracy.\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n<BR>\n<strong>PROMOCYJNE CENY SZKOLENIA DLA WI\u0118KSZEJ ILO\u015aCI OS\u00d3B<\/strong>\n\nPROMOCJA 4+1\nPrzy zapisie pi\u0119ciu os\u00f3b z jednej instytucji\/ firmy, jedna osoba uczestniczy w szkoleniu gratis.\n\nPROMOCJA 50%\nPrzy zapisie 3 uczestnik\u00f3w z jednej instytucji\/ firmy, jedna z nich bierze udzia\u0142 w szkoleniu z 50 % rabatem.<strong>\u00a0<\/strong>\n<BR>\n<strong>Wydarzenie zawiera:<\/strong>\n\nszkolenie, dwudaniowy obiad, \u00a0indywidualne drukowane materia\u0142y dydaktyczne, imienne za\u015bwiadczenie o uko\u0144czeniu szkolenia, pocz\u0119stunek, bufet kawowy, opcjonalnie- indywidualne konsultacje po zako\u0144czeniu szkolenia\n\nZg\u0142oszenia na szkolenie b\u0119d\u0105 przyjmowane mailowo (kontakt@kccr.pl) lub telefonicznie 797 458 721, 32 2206826.\n\n<\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-element elementor-element-61edf7c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section elementor-top-section\" data-id=\"61edf7c\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-416a9bb elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column\" data-id=\"416a9bb\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap  elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-789350b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"789350b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\"><a href=\"http:\/\/www.szkolenia24h.pl\/oferta\/psychologia-klienta-warsztat-umiejetnosci-handlowych\/64718\/#terminy\">Kliknij aby sprawdzi\u0107 najbli\u017csze terminy<\/a><\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cel szkolenia Nabycie przez uczestnik\u00f3w wiedzy na temat skutecznych rozm\u00f3w oraz umiej\u0119tno\u015bci koniecznych do prowadzenia efektywnych rozm\u00f3w z klientami. Poznanie specyfiki psychologii konsumenckiej pod wp\u0142ywem oddzia\u0142ywania r\u00f3\u017cnych proces\u00f3w marketingowych. Sprawne wybieranie metod i narz\u0119dzi sprzyjaj\u0105cych profesjonalnej rozmowie handlowej. Poznanie technik asertywnych wp\u0142ywaj\u0105cych na jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi klienta problematycznego. Opanowanie wiedzy w zakresie sposob\u00f3w sprawnego komunikowania si\u0119 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-563","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.szkolenia-kccr.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/563","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.szkolenia-kccr.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.szkolenia-kccr.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.szkolenia-kccr.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.szkolenia-kccr.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=563"}],"version-history":[{"count":6,"href":"http:\/\/www.szkolenia-kccr.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/563\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":569,"href":"http:\/\/www.szkolenia-kccr.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/563\/revisions\/569"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.szkolenia-kccr.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=563"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}